Unser Kundenservice steht dir schriftlich per E-Mail, Kontaktformular, WhatsApp oder Chat zur Verfügung.

• E-Mail: shop@ZTTLPRINT.com
• Kontaktformular: HIER
• WhatsApp: siehe Fußzeile
• Chat: Chat-Button siehe rechts unten

So garantieren wir eine strukturierte und nachvollziehbare Bearbeitung deiner Anfrage.
Wir antworten in der Regel innerhalb kurzer Zeit von Montag - Freitag zwischen 9–17 Uhr.
Telefonischer Support ist aktuell nicht vorgesehen.

Aktuell liefern wir ausschließlich in Länder der Europäischen Union.
Ausnahme bilden Schweiz und Liechtenstein.

Bestellungen bis 12Uhr werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet und dem Versanddienstleister übergeben. Bestellungen nach 12Uhr werden für gewöhnlich am nächsten Arbeitstag (MO-FR) versendet.

Laut unserer Auswertung der Auslieferungen im Jahr 2025 beträgt die durchschnittliche Lieferzeit:

• Innerhalb Deutschlands: 1,5 Werktage
• Innerhalb der EU: 3,3 Werktage

Bei besonders hoher Nachfrage kann es zeitweise zu verlängerten Bearbeitungszeiten kommen. Die jeweils aktuelle Lieferzeit wird transparent direkt im Checkout angezeigt.

Bei uns kannst du ganz bequem und sicher mit allen gängigen Methoden bezahlen:

• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• Maestro
• Mastercard
• PaPal
• Shop Pay
• Visa

Wir entwickeln, fertigen (mit Ausnahme weniger zugekaufter Komponenten) und versenden unsere Produkte inhouse und regional aus Bayern. Dadurch bleiben Know-how, Produktion und Qualitätssicherung in einer Hand – Made in Germany.

Unsere Bauteile werden – wie der Name ZTTLPRINT bereits vermuten lässt – im additiven Fertigungsverfahren hergestellt, konkret im 3D-FDM-Druckverfahren (Fused Deposition Modeling).

Dabei wird das Material Schicht für Schicht präzise aufgetragen und zu einem hochfesten, belastbaren Endprodukt aufgebaut. Dieses Verfahren ermöglicht uns nicht nur höchste Designfreiheit, sondern auch eine gezielte Materialverteilung für optimale Festigkeit und Funktionalität. 

Durch den Einsatz von hochwertigen, technischen Kunststoffen, die UV-beständig, wetterfest und extrem robust sind, entstehen Bauteile, die speziell für den Einsatz im Außenbereich und unter Belastung entwickelt wurden.

Zusätzlich profitieren wir von einem hohen Maß an Flexibilität und Nachhaltigkeit: Wir fertigen regional, vermeiden Überproduktion und setzen auf CO₂-schonende Prozesse – von der Herstellung bis zum Versand.

Kurz gesagt:
Additiv gefertigt. Regional produziert. Technisch durchdacht.

Das ist ZTTLPRINT.

Unser Zufriedenheitsversprechen steht für Qualität und Service.
Wir möchten, dass du mit unseren Produkten rundum zufrieden bist.
Sollte ein Produkt nicht wie erwartet funktionieren oder hast du Fragen zur Anwendung, finden wir gemeinsam eine Lösung – konstruktiv, schnell und unkompliziert.
Bei Rückfragen oder Problemen melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice. Wir helfen dir schnell weiter und finden gemeinsam eine konstruktive und faire Lösung.
Bei Material- oder Herstellungsfehlern gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistung.
Unser Zufriedenheitsversprechen geht darüber hinaus: Wir unterstützen dich auch in allen anderen Fällen zuverlässig und fair.

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Bitte sende den Artikel möglichst im unbenutzten Originalzustand zurück.
Falls dir beim sach- und fachgerechten Test ein Problem aufgefallen ist, kontaktiere uns bitte vor der Rücksendung.
Bei Folierungen gilt: Rücknahmen nach bereits erfolgter Verklebung sind ausgeschlossen. Individuelle Custom-Designs und personalisierte Folierungen sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen – auch im unverklebten Zustand.
Alle Details zu unserem Widerrufsrecht findest du hier: Rückgaberichtlinie