Déclaration de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1Nous sommes ravis que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Vous trouverez ci-dessous des informations sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.

1.2Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est ZTTLPRINT GmbH, Ulmenweg 6, 86500 Kutzenhausen, Allemagne, tél. : +49 155 60969996, e-mail : shop@zttlprint.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire sans vous inscrire ni nous transmettre d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous permettre d'afficher le site web :

Notre site web visité
Date et heure au moment de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à cette page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont ni transmises ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier a posteriori les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illégale.

2.2Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données personnelles et autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes adressées au responsable), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

Shopify

Pour l'hébergement de notre site Web et l'affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Lors d'un transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (cookies de session), d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres de la page (cookies persistants). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web.

Si certains cookies que nous utilisons traitent également des données à caractère personnel, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web et dans une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies et à pouvoir décider au cas par cas de les accepter ou de les refuser, ou encore à exclure de manière générale l'acceptation de cookies.

Veuillez noter que si vous refusez les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

5) Prise de contact

5.1Boîte de réception Shopify

Ce site web utilise le système de chat en direct du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Le traitement des données à caractère personnel transmises via le chat s'effectue soit conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, car il est nécessaire à la préparation ou à l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime à assurer un service efficace aux visiteurs de notre site.
Sous réserve de délais de conservation légaux contraires, vos données ainsi transmises seront supprimées dès que la situation concernée aura été définitivement clarifiée.

En outre, d'autres informations peuvent être collectées et évaluées à l'aide de cookies afin de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Toutefois, ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement et ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données. Si ces informations ont un caractère personnel, leur traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à analyser statistiquement le comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence. Dans ce cas, la fonctionnalité de notre site Internet sera toutefois limitée.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et à l'enregistrement de données à des fins de création d'un profil d'utilisation pseudonymisé, avec effet pour l'avenir.

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Nous avons conclu avec ce prestataire un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Lors d'un transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.2Judge.me

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du prestataire suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB, Royaume-Uni

Uniquement sur la base de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au prestataire afin que celui-ci puisse vous contacter par e-mail pour vous rappeler de laisser un avis.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir auprès de nous ou du fournisseur.

Lors d'un transfert de données vers le site du fournisseur, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.3WhatsApp Business

Vous avez la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour cela, nous utilisons la « version professionnelle » de WhatsApp.

Si vous nous contactez via WhatsApp dans le cadre d'une transaction spécifique (par exemple, une commande passée), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que, le cas échéant, vos nom et prénom, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, afin de traiter votre demande et d'y répondre. Sur la même base juridique, nous vous demanderons éventuellement via WhatsApp de fournir des informations supplémentaires (numéro de commande, numéro de client, adresse postale ou adresse e-mail) afin de pouvoir attribuer votre demande à une opération spécifique.

Utilisez notre contact WhatsApp pour les demandes générales (par exemple concernant notre gamme de services, nos disponibilités ou notre site Internet). Nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp et, si vous nous l'avez fourni , votre prénom et votre nom conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à fournir les informations souhaitées de manière efficace et rapide.

Vos données seront utilisées uniquement pour répondre à votre demande via WhatsApp. Elles ne seront pas transmises à des tiers.

Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses du terminal mobile que nous utilisons à cette fin et transfère automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d'adresses vers un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour l'exploitation de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un appareil mobile dans le carnet d'adresses duquel sont enregistrées exclusivement les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui ont également pris contact avec nous via WhatsApp.

Cela garantit que toute personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti, lors de la première utilisation de l'application sur son appareil, à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d'adresses de ses contacts de chat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp. La transmission des données des utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou qui ne nous ont pas contactés via WhatsApp est donc exclue.

Pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par WhatsApp, ainsi que vos droits et les paramètres disponibles pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Nous avons conclu avec ce prestataire un contrat de traitement des commandes qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

Dans le cadre des traitements susmentionnés, des données peuvent être transférées vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.4Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), vos données à caractère personnel sont traitées exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande, et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

La base juridique pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si votre prise de contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Vos données seront supprimées s'il ressort des circonstances que la situation concernée a été définitivement clarifiée et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, les données à caractère personnel continuent d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de la création d'un compte client. Les données nécessaires à la création d'un compte sont indiquées dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus à ce sujet aient été entièrement exécutés, qu'aucun délai de conservation légal ne s'y oppose et que nous n'ayons aucun intérêt légitime à continuer à les stocker.

7) Utilisation des données clients à des fins de prospection directe

7.1Inscription à notre newsletter électronique

Si vous vous inscrivez à notre newsletter électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. Seule votre adresse e-mail est obligatoire pour l'envoi de la newsletter. La saisie d'autres données est facultative et sert à vous contacter personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à la recevoir en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. À cet effet, nous enregistrons votre adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de votre inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive éventuelle de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement dans le but prévu.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message à ce sujet au responsable mentionné ci-dessus. Une fois votre désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.

7.2Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors de l'achat de marchandises ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des marchandises ou des services similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre gamme. Conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG), nous ne sommes pas tenus d'obtenir votre consentement séparé à cet effet. Le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons pas d'e-mails.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires en adressant une notification au responsable mentionné au début. Seuls les frais de transmission selon les tarifs de base vous seront facturés. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement suspendue.

7.3Rappels de panier par e-mail

Si vous interrompez votre achat chez nous avant de finaliser votre commande, vous avez la possibilité de recevoir un seul rappel par e-mail du contenu de votre panier virtuel.

La seule information obligatoire pour l'envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La saisie d'autres données est facultative et sera éventuellement utilisée pour pouvoir vous contacter personnellement. Pour l'envoi d'e-mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez une notification qu'après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour l'envoi d'un rappel de panier. À cette fin, nous enregistrons votre adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de votre inscription afin de pouvoir retracer tout usage abusif éventuel de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de votre inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées strictement à cette fin.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner des rappels de panier en envoyant un message à la personne responsable mentionnée ci-dessus. Une fois votre désabonnement effectué, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion prévue à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.

8) Traitement des données pour le traitement des commandes

8.1Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté, conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Si, sur la base d'un contrat correspondant, nous sommes tenus de vous fournir des mises à jour pour des marchandises comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous avez fournies lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées strictement dans le but de vous informer des mises à jour que nous vous devons et ne seront traitées à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour vous fournir les informations correspondantes.

Pour traiter votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous assistent en tout ou partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

8.2Transmission de données à caractère personnel à des prestataires de services d'expédition

- DHL

En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur avant la livraison de la marchandise afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir au préalable d'une date de livraison avec le fournisseur ou de l'informer de la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du fournisseur.

8.3Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » proposé par Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement sera traité via la fonction « Apple Pay » de votre appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, en débitant une carte de paiement enregistrée auprès d'« Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil afin de protéger vos transactions. Pour valider un paiement, vous devez donc saisir un code que vous avez préalablement défini et effectuer une vérification à l'aide de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite à nouveau ces données à l'aide d'une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay afin d'effectuer le paiement. Le cryptage garantit que seul le site web sur lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie votre numéro de compte d'appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d'origine pour confirmer que le paiement a été effectué avec succès.

Si des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement à des fins de traitement des paiements, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Apple conserve les données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives, ainsi que l'indication si la transaction a été effectuée avec succès. L'anonymisation exclut totalement toute référence à une personne. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » et d'autres produits et services Apple.

Lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou votre Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur votre Mac, votre Mac et l’appareil d’autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d’utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Accédez à « Wallet et Apple Pay », puis désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Apple Pay à l'adresse Internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le paiement est traité via l'application « Google Pay » de votre appareil mobile fonctionnant sous Android 4.4 (« KitKat ») au minimum et disposant d'une fonction NFC, en débitant une carte de paiement enregistrée auprès de Google Pay ou un système de paiement vérifié auprès de Google Pay (par exemple PayPal). Pour valider un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25 €, vous devez préalablement déverrouiller votre appareil mobile à l'aide de la mesure de vérification configurée (par exemple, reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou motif).

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande sont transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction unique au site web d'origine, qui permet de vérifier que le paiement a bien été effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de votre moyen de paiement enregistré dans Google Pay, mais est créé et transmis sous la forme d'un jeton numérique à usage unique. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour le traitement du paiement. La transaction est effectuée exclusivement entre l'utilisateur et le site web d'origine en débitant le moyen de paiement enregistré dans Google Pay.

Google se réserve le droit de collecter, stocker et évaluer certaines informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay. Cela comprend la date, l'heure et le montant de la transaction, l'emplacement et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction et, le cas échéant, l'offre associée à la transaction.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime à la bonne tenue de la comptabilité, à la vérification des données transactionnelles et à l'optimisation et au maintien du fonctionnement du service Google Pay.

Google se réserve également le droit de combiner les données traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.

Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici :

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google Pay à l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna

Ce site Web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède.

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur qui nécessite un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), vos données de paiement fournies lors du processus de commande (notamment votre nom, votre adresse, vos informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données est effectuée exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel le fournisseur effectue une prestation préalable (par exemple, achat sur facture ou à tempérament ou prélèvement automatique), vous serez également invité à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, éventuellement des informations sur un autre moyen de paiement) lors du processus de commande.

Afin de préserver notre intérêt légitime à vérifier la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données au prestataire conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD dans le but d'effectuer une vérification de solvabilité. Le fournisseur vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies et d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé en tenant compte des risques de défaut de paiement et/ou de créances irrécouvrables.

Outre les critères internes du fournisseur conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, les informations relatives à l'identité et à la solvabilité provenant des agences de crédit suivantes peuvent également être prises en compte dans le cadre de la décision relative à l'examen de la demande :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où les scores sont pris en compte dans le résultat des informations sur la solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores tient compte, entre autres, mais pas exclusivement, des données d'adresse.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en contactant le fournisseur. Toutefois, le fournisseur reste en droit de traiter vos données à caractère personnel si cela s'avère nécessaire pour le traitement du paiement conformément au contrat.
- Paypal

Ce site Web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne proposés par le prestataire suivant : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur qui nécessite un paiement anticipé, vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (notamment votre nom, votre adresse, vos informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a pour seul but le traitement du paiement avec le fournisseur et n'est effectuée que dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel nous devons effectuer un paiement anticipé, vous serez également invité à fournir certaines informations personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, éventuellement des informations sur un autre moyen de paiement) lors du processus de commande.

Afin de préserver notre intérêt légitime à vérifier votre solvabilité dans de tels cas, nous transmettons ces données au prestataire conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD à des fins de vérification de solvabilité. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies et d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé en tenant compte des risques de défaut de paiement et/ou de créance.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en contactant le prestataire. Toutefois, le prestataire reste autorisé à traiter vos données à caractère personnel si cela est nécessaire pour le traitement du paiement conformément au contrat.
- Paypal Checkout

Ce site Web utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal qui comprend les modes de paiement propres à PayPal et les modes de paiement locaux de fournisseurs tiers.

En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou, si cette option est proposée, « Payer plus tard » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») dans le cadre du traitement du paiement. La transmission est effectuée conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.

PayPal se réserve le droit de vérifier la solvabilité pour les modes de paiement par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou, le cas échéant, par « paiement différé » via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en termes de probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de la mise à disposition du mode de paiement correspondant. La vérification de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où les scores sont pris en compte dans le résultat de la vérification de solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores tient compte, entre autres, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal reste en droit de traiter vos données à caractère personnel si cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.

Si le mode de paiement PayPal « Achat sur facture » est disponible et sélectionné, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal afin de préparer le paiement, puis PayPal les transmet à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (« Ratepay ») afin d'effectuer le paiement. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, RatePay effectue en son nom propre un contrôle d'identité et de solvabilité afin de déterminer la capacité de paiement conformément au principe susmentionné et transmet vos données de paiement à des agences de crédit en raison de l'intérêt légitime à déterminer la capacité de paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Vous trouverez ici une liste des agences de crédit auxquelles Ratepay peut faire appel : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Si vous utilisez le mode de paiement d'un prestataire tiers local, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD afin de préparer le paiement. En fonction du mode de paiement local disponible que vous avez sélectionné, PayPal transmet ensuite vos données de paiement au prestataire concerné conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD afin d'effectuer le paiement :

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienne, Autriche)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)

Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments

Ce site Web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur qui nécessite un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), vos données de paiement fournies lors du processus de commande (notamment votre nom, votre adresse, vos informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données ne sont transmises qu'aux fins du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
- Virement bancaire instantané

Ce site Web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède.

9) Marketing en ligne

Affilié Goaffpro

Nous participons au programme d'affiliation du fournisseur suivant : Oxybit Enterprises Pvt Ltd, 16, Sector 20, Part 1, HUDA, Sirsa, Haryana -125055, Inde

Dans ce contexte, nous avons placé sur notre site web des liens qui renvoient vers des offres sur les sites web du fournisseur ou de tiers (« sites partenaires »).

Pour mesurer le succès d'un lien d'affiliation, évaluer les commandes générées via un tel lien et calculer les commissions correspondantes, le fournisseur utilise des cookies et/ou des technologies similaires qui sont généralement placés sur les sites partenaires et pour lesquels nous ne sommes pas responsables en matière de protection des données. Dans ce contexte, le fournisseur traite également régulièrement l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres informations relatives aux terminaux.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou l'enregistrement d'informations sur le terminal que vous utilisez, ne sont effectués que si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l'avenir en utilisant les options de gestion du consentement aux cookies sur les sites partenaires.

10) Services d'analyse Web

10.1Google Analytics 4

Ce site Web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site Web.

Par défaut, lorsque vous visitez le site web, Google Analytics installe 4 cookies qui sont stockés sous forme de petits blocs de texte sur votre appareil et collectent certaines informations. Ces informations comprennent également votre adresse IP, dont les derniers chiffres sont toutefois supprimés par Google afin d'exclure toute possibilité d'identification directe.

Les informations sont transmises aux serveurs de Google où elles sont traitées. Des transmissions à Google LLC, dont le siège se trouve aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées en notre nom pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur les activités du site web à notre intention et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics et raccourcie n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé pendant votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4 à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques qui fournissent des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse de publicités et d'informations provenant de fournisseurs tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour des activités de marketing. Cependant, les données collectées ne peuvent être attribuées à une personne en particulier et sont supprimées après avoir été stockées pendant deux mois.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site web pour générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur tous vos appareils et créer des modèles de base de données, notamment sur les conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée à caractère personnel de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez désactiver l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions fournies sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals en cliquant sur le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs En complément de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, que vous avez créé un compte sur ce site web et que vous vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur tous les appareils.

10.2Hotjar

Ce site Web utilise le service d'analyse Web du fournisseur suivant : Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte

À l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises web, algorithmes permettant de lire les informations relatives aux terminaux et aux navigateurs), le service collecte et enregistre des données pseudonymisées sur les visiteurs, notamment des informations sur le terminal utilisé, telles que l'adresse IP et les informations relatives au navigateur, afin de les évaluer à des fins d'analyse statistique du comportement des utilisateurs sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment d'évaluer les schémas de déplacement (appelés « heatmaps ») qui indiquent la durée des visites sur les pages et les interactions avec le contenu des pages (par exemple, saisie de texte, défilement, clics et survols de la souris). La pseudonymisation exclut par principe toute référence directe à une personne. Il n'y a pas de fusion avec des données claires collectées d'une autre manière sur votre personne.

Toutes les opérations décrites ci-dessus, en particulier la lecture ou l'enregistrement d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

11) Reciblage/remarketing et suivi des conversions

Meta Pixel avec synchronisation avancée des données

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons, en mode de synchronisation avancée des données, le service « Meta Pixel » du prestataire suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta »)

Si un utilisateur clique sur une publicité que nous avons publiée sur Facebook ou Instagram, « Meta Pixel » ajoute un paramètre à l'URL de notre page liée. Après le transfert, ce paramètre URL est ensuite enregistré dans le navigateur de l'utilisateur par un cookie défini par notre page liée. En outre, ce cookie collecte des données client spécifiques, telles que l'adresse e-mail, que nous recueillons sur notre site web lié à la publicité Facebook ou Instagram lors d'opérations telles que les achats, les connexions à un compte ou les inscriptions (comparaison avancée des données). Le cookie est ensuite lu et permet la transmission des données, y compris les données client spécifiques, à Meta.

Nous utilisons « Meta Pixel » avec une synchronisation avancée des données afin de rendre nos publicités (appelées « Ads ») sur Facebook et/ou Instagram plus efficaces et de nous assurer qu'elles correspondent aux intérêts des utilisateurs ou présentent certaines caractéristiques (par exemple intérêt pour certains thèmes ou produits, déterminé à partir des sites web visités) que nous transmettons à Meta (ce que l'on appelle les « audiences personnalisées »).

De plus, nous analysons l'efficacité de nos publicités en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité (conversion). Par rapport à la version standard de « Meta Pixel », la fonction de comparaison avancée des données nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions attribuées.

Toutes les données transmises sont enregistrées et traitées par Meta, ce qui permet de les attribuer au profil utilisateur correspondant et à Meta d'utiliser les données à des fins publicitaires conformément à la politique d'utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Meta et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur de Meta où elles sont stockées ; dans ce contexte, elles peuvent également être transférées vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

12) Fonctionnalités du site

12.1Judge.me

Notre site Web intègre des éléments graphiques provenant du fournisseur suivant afin d'afficher les évaluations externes des clients et/ou un label de qualité attribué en externe : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB, Royaume-Uni.

Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger correctement ces éléments. Certaines informations relatives à votre navigateur, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.

Si des données à caractère personnel sont également traitées, cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser de manière optimale notre offre et à concevoir notre site Internet de manière attrayante.

Lors d'un transfert de données vers le site du fournisseur, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

12.2- Google reCAPTCHA

Sur ce site Web, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Les données peuvent également être transmises à : Google LLC, États-Unis.

Pour la conception visuelle de la fenêtre Captcha, le fournisseur utilise « Google Fonts », c'est-à-dire des polices téléchargées depuis Internet par Google. Aucune autre information que celles mentionnées ci-dessus, qui sont déjà transmises à Google via la fonctionnalité ReCaptcha, n'est traitée.

Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement mécanique et automatisé, et bloque les spams, les attaques DDoS et autres accès malveillants automatisés similaires. Afin de s'assurer qu'une action est effectuée par un être humain et non par un robot automatisé, le fournisseur collecte l'adresse IP du terminal utilisé, les données d'identification du type de navigateur et de système d'exploitation utilisé, ainsi que la date et la durée de la visite, et les transmet au serveur du fournisseur pour évaluation. Des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés dans le navigateur du terminal, peuvent être utilisés à cette fin.

Si les traitements décrits ci-dessus sont effectués à l'aide de cookies, ceux-ci ne sont installés que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Si les traitements décrits ci-dessus sont effectués sans l'utilisation de cookies, la base juridique est notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à prévenir les abus et les spams, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

13) Outils et divers

13.1DATEV

Pour la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant : DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Allemagne.

Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin de saisir automatiquement les factures, de les faire correspondre aux transactions et d'établir la comptabilité financière dans le cadre d'un processus semi-automatisé.

Si des données à caractère personnel sont également traitées dans ce cadre, le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à organiser et documenter efficacement nos processus commerciaux, conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

13.2easybill

Pour la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant : easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41564 Kaarst

13.3Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise un « outil de consentement aux cookies » afin d'obtenir le consentement effectif des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur les cookies. L'« outil de consentement aux cookies » s'affiche aux utilisateurs lorsqu'ils consultent le site sous la forme d'une interface utilisateur interactive sur laquelle ils peuvent donner leur consentement pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant une case. Grâce à cet outil, tous les cookies/services soumis à consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant la case correspondante. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur l'appareil de l'utilisateur que si celui-ci a donné son consentement.

Cet outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont en aucun cas traitées.

Si, dans des cas particuliers, le stockage, l'attribution ou l'enregistrement des paramètres des cookies conduit au traitement de données à caractère personnel (telles que l'adresse IP), cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe attribution ou enregistrement des paramètres des cookies, le traitement des données à caractère personnel (telles que l'adresse IP) est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme à la loi de notre site Internet.

Une autre base juridique pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. En tant que responsables du traitement, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies non nécessaires sur le plan technique au consentement de l'utilisateur concerné.

Si nécessaire, nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'exploitant et les possibilités de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

13.4Judge.me

Pour la vérification et la publication des avis clients, nous utilisons les services du prestataire suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB, Royaume-Uni.

Si vous laissez un avis sur notre site web, votre prénom et votre nom, votre adresse e-mail, la date et le numéro de commande ainsi que le nom et les références internationales (GTIN/ISDNF) sont collectés, transmis au fournisseur et évalués par celui-ci afin de déterminer la légitimité d'un avis client pour une commande spécifique. Ces traitements sont effectués conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à garantir l'authenticité des avis clients en nous assurant qu'ils se rapportent bien à la transaction et en prévenant les abus. Une fois la vérification et la validation de l'avis terminées, les données sont supprimées par le fournisseur.

Lors d'un transfert de données vers le site du fournisseur, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

14) Droits de la personne concernée

14.1La législation applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants (droits d'information et d'intervention) à l'égard du responsable du traitement de vos données à caractère personnel, les conditions d'exercice de ces droits étant définies dans la base juridique mentionnée :

Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;
Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
Droit de retirer les consentements accordés conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD ;
Droit de recours conformément à l'article 77 du RGPD.

14.2DROIT D'OPPOSITION

SI, DANS LE CADRE D'UNE ÉVALUATION DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL EN VERTU DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. Toutefois, nous nous réservons le droit de poursuivre le traitement si nous pouvons prouver qu'il existe des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTITUTION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX.

VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES TRAITÉES PAR NOS SOINS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE ? VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

15) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en fonction de la base juridique applicable, de la finalité du traitement et, le cas échéant, du délai de conservation légal applicable (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou similaires sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, ces données sont systématiquement supprimées à l'expiration des délais de conservation si elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation d'un contrat et/ou si nous n'avons plus d'intérêt légitime à les conserver.

Lors du traitement des données à caractère personnel sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, al. 1 du RGPD, sauf si nous pouvons démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection directe sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, al. 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel enregistrées sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

Mise à jour : 19/06/2026, 03 h 39 min 17 s

Déclaration de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable

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3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

4) Cookies

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6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

7) Utilisation des données clients à des fins de prospection directe

8) Traitement des données pour le traitement des commandes

9) Marketing en ligne

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15) Durée de conservation des données à caractère personnel

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